Debes mantener refrigerados los siguientes barquillos para conservar su crocancia: relleno de arequipe sabor Tradicional, Cappuccino, Mocca y Whisky.

Almacenar en su empaque original alejados de olores fuertes y de fuentes directas de luz y calor. Una vez abierto, consumir lo antes posible.

Sí, nos encanta que puedas personalizar tu pedido, por lo que puedes pedir la caja de barquillos con los sabores en la cantidad que desees, teniendo presente la cantidad que viene por caja.

Sí, todos nuestros productos están empacados de manera individual con todas las especificaciones de rotulación, para que puedas comercializarlos por unidad y conserven su calidad.

Nuestros barquillos se caracterizan por ser artesanales, por lo que su tamaño tiene dimensiones aproximadas de 15.5 cm de largo y 1,8 cm de diámetro, pero siempre garantizamos que su peso neto sea de mínimo 35 gramos.

Ofrecemos servicio de maquila, con un mínimo de pedido semanal o mensual.

Para mayor información comunícate con nuestro canal de servicio al cliente 3012091922 para conocer tu necesidad y darte una cotización personalizada.

Puedes realizar tus pagos a través de:

• Nuestro código QR multibanco
• Transferencias directas entre cuentas Bancolombia
• Enviar tu dinero por BreB desde cualquier banco a nivel nacional
• Pago en efectivo (habilitado solo para pedidos que se recogen en nuestro punto físico)

El tiempo de entrega de tu pedido varía entre 1-3 días hábiles, si es en área metropolitana este tiempo puede ser menor.

El costo del envío te lo informaremos al momento de confirmar tu pedido, ya que puede variar según la dirección de entrega y volumen de compra.

Hacemos envíos a todo el mundo a través de una transportadora externa, puede ser elegida por ti o nosotros te la recomendamos.

En el caso de los envíos nacionales, el costo del flete se pagará contra-entrega a la transportadora que tú elijas (aplican términos y condiciones de cada transportadora).

Nos encargamos de entregar todos tus envíos a nivel nacional y con la transportadora de tu elección en un embalaje que protege tus productos y con todos los rótulos que indiquen que es muy delicado, para que le den un manejo adecuado y llegue a su destino en las mismas condiciones que se despachó.

Sin embargo, debido a que este servicio adicional se realiza por medio de un tercero, no podemos hacernos responsables del manejo inadecuado que estos den al producto durante la entrega, por eso te pedimos que revises muy bien tu mercancía al momento de recibirla.

Tu pedido estará sujeto siempre al inventario disponible. Si en el momento de realizar la orden no se cuenta con tu producto, te informaremos para que puedas realizar el cambio de productos a tu elección.

Sí, siempre y cuando tu pedido no se encuentre en ruta de entrega.

Si deseas cancelarlo contáctanos lo antes posible en nuestro canal de servicio al cliente 3012091922 para evitar contratiempos o sobrecostos.

Enviamos siempre nuestros productos frescos y con un tiempo de vida suficiente para que tú puedas rotarlos sin ninguna novedad, por eso son elaborados bajo pedido.

No tenemos cambios por fechas de vencimiento. Tampoco se realizan cambios de productos defectuosos por uso inadecuado o almacenamiento que no siga las condiciones indicadas en el empaque original.

Si recibes un producto incorrecto o defectuoso, contáctanos en nuestro canal de servicio al cliente 3012091922 antes de las primeras 24 horas de ser entregado tu pedido y estaremos encantados de solucionarlo en el menor tiempo.